Les convocations ont été envoyées il y a plusieurs semaines. C’est aujourd’hui le jour J, une belle fin de journée du mois de mai. Les premiers copropriétaires arrivent un quart d’heure avant le début de l’assemblée. Agés de 30 à 50 ans, il y a là une majorité d’hommes que Sabine salue individuellement, en répondant à quelques questions. Les huit copropriétaires s’asseyent autour d’une longue table au bout de laquelle s’installe Sabine, qui préside la réunion et son collègue Marco, qui prendra le PV des décisions.

L’assemblée est officiellement ouverte. Elle débute communément avec la liste des présences, la nomination d’un secrétaire, l’approbation du PV de l’assemblée de l’année précédente, la présentation des comptes de l’année écoulée et du budget de l’année à venir, la nomination des réviseurs, etc. Beaucoup de sujets sont soumis à l’approbation des copropriétaires présents par majorité des voix. Ici et là, quelques questions et remarques auxquelles Sabine répond de façon compétente.

Puis les vraies discussions commencent, toujours très constructives – du moins lors de cette assemblée (mais c’est parfois différent, dit Sabine et il arrive que certains sujets soient plus épineux que d’autres). Un copropriétaire expose un problème auquel on tente de trouver des solutions. Sabine écoute attentivement et fournit de précieux conseils. Hormis les informations concernant les travaux, sa fonction consiste aussi à recueillir le feedback et les doléances des copropriétaires. Les thèmes sont variés : du taux d’humidité trop élevé dans la buanderie au bruit que fait la pluie sur le toit, des sondes thermiques pas assez profondes à la périodicité des visites du ramoneur, des stores bloqués aux portes jugées trop lourdes à ouvrir pour les enfants, la liste peut être longue.

Tout est largement commenté. De temps à autres, Sabine rappelle le temps accordé pour ces travaux lors de la dernière assemblée et les discussions reprennent. L’assemblée s’achève après un peu plus de deux heures, au terme desquelles Sabine annonce la date de la prochaine assemblée.

Et maintenant ? quid de la suite ?

Au printemps, c’est 55 assemblées qui ont été réalisées en deux mois et demi. Après cette première grande période, débute le travail de mise en oeuvre. Sabine veille au suivi des décisions, demande des offres, fait exécuter des travaux, modifie des contrats d’assurance, etc. Elle profite, pour ce faire, de la période estivale, généralement un peu plus calme, avant la reprise des prochaines assemblées en automne qui l’occuperont à nouveau durant trois semaines.

Tout au long de l’année, Sabine visite régulièrement les immeubles et y rencontre parfois quelques copropriétaires ou le concierge. Elle contrôle sur place que tout est en ordre, par exemple l’état de la peinture dans la cage d’escalier ou les plaquettes de noms sur les boîtes aux lettres.

Sabine est la personne de contact et de confiance des copropriétaires d’un immeuble. Ce rôle nécessite d’excellentes qualités relationnelles, ainsi qu’une capacité à écouter et à cerner les enjeux d’une situation. Sont également requis un bon sens de l’organisation, une aisance dans les tâches administratives, des compétences comptables ainsi que des connaissances de la technique du bâtiment. En résumé, les exigences sont à l’image de la fonction : très variées. Sabine apprécie le contact humain que lui offre ce travail et les situations inédites auxquelles elle doit faire face, ce qui lui permet d’apprendre chaque jour quelque chose de nouveau.

Son challenge personnel est la gestion du temps durant les deux mois et demi d’assemblées, qui font qu’elle rentre tard chez elle deux à trois fois par semaine. Pendant cette période, il ne reste pas beaucoup de temps pour la vie privée ou les activités sportives.

Sabine a généralement congé le week-end, même si – et c’est caractéristique pour le secteur immobilier – l’imprévu est toujours de mise. Des dégâts d’eau ou des pannes de chauffages représentent des cas urgents qui ne peuvent attendre. Sabine se déplace donc régulièrement dans le cadre de ses mandats situés, pour la plupart, dans la région de Fribourg et la Sarine, avec quelques immeubles en Singine, en Gruyère ainsi qu’une nouvelle PPE à Payerne.

Précisons, pour conclure, que la forme d’habitation PPE a largement augmenté ces dernières années. Bulliard Immobilier est l’une des plus grandes régies de la région en matière de gestion PPE, avec 72 immeubles gérés, ce qui représente environ 600 appartements et 1'000 places de parc.